ACIUBÁ e GCM juntas proporcionam mais segurança para o comércio local com nova tecnologia de IA no WhatsApp. Telefone exclusivo para mensagens: (35) 3529-2200. A segurança pública segue como uma das maiores demandas da sociedade. E, no centro comercial de Ubá, essa necessidade ganha força durante o período de maior circulação de pessoas: o Natal. Por isso, a Associação Comercial e Industrial de Ubá (ACIUBÁ), em parceria com a Guarda Civil Municipal (GCM), apresentou uma inovação que promete transformar a forma de registrar ocorrências e reforçar a prevenção no comércio local.
ACIUBÁ e GCM juntas proporcionam mais segurança para o comércio local com nova tecnologia de IA no WhatsApp
A novidade chega por meio de um número exclusivo de WhatsApp: (35) 3529-2200, que passa a funcionar com o suporte de uma Inteligência Artificial (IA) capaz de filtrar informações, organizar dados e agilizar o atendimento. O repórter Carlos Roberto Sodré registrou essa entrevista especial, com imagens de Laisa Sodré e conteúdo produzido por Pedro Henriques (INDICCA.COM).
Uma solução para o problema do 190
Hoje, muitos cidadãos enfrentam dificuldade ao acionar o 190. O sistema está saturado e, muitas vezes, não atende com a agilidade necessária. O presidente da ACIUBÁ, Silber Silveira, reconhece esse gargalo:
“Se você ligar para o 190 agora, você não consegue falar. Demora. É muita dificuldade. E estamos na era digital. Por que a polícia militar ainda não usa WhatsApp para acelerar a comunicação?”
Essa inquietação deu origem à proposta. A ACIUBÁ decidiu doar um aparelho celular à GCM e, junto com a empresa Dual Soluções, implantou uma IA que recebe mensagens, filtra dados e organiza um pré-atendimento estruturado.
Logo na entrada, a pessoa informa nome, endereço e o fato registrado. Em seguida, o sistema analisa a prioridade e encaminha para o atendente da guarda. Tudo em poucos segundos.
Um recurso voltado ao comércio local
Desde o início, a iniciativa tem foco claro: o comércio de Ubá. A ferramenta não substitui o 153 (GCM) nem o 190 (Polícia Militar). Ela complementa o sistema atual, criando uma via mais rápida para comerciantes e trabalhadores do centro.
O Comandante Cristiano Bazzolli reforça esse ponto:
“Esse telefone não é para atender toda a população. Ele foi criado exclusivamente para o comércio. O atendimento acontecerá no horário comercial, porque o objetivo é agilizar a resposta onde há maior circulação.”
Assim, o número funciona enquanto as lojas estão abertas. O uso responsável garante que o canal não se torne um espaço de trotes ou demandas fora do escopo.
Como funciona o atendimento com IA
A IA realiza as primeiras três perguntas essenciais. Após isso, envia os dados para o atendente da GCM sem que a pessoa precise repetir informações.
A comunicação aceita:
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texto
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fotos
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vídeos
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áudios
O Comandante Bazolli explica:
“O atendente vai ver tudo em tempo real. Se for emergência, ele já prioriza e aciona a viatura. É simples e rápido.”
O sistema reduz o tempo do atendimento tradicional, que antes poderia levar até 3 minutos. Agora, em cerca de 20 segundos, a ocorrência já chega organizada para a guarda agir.
Prevenção em primeiro lugar
A modernização não pretende substituir a atuação policial. Ela existe para fortalecer a prevenção. Silber Silveira resume bem o propósito:
“O objetivo é evitar furtos e situações suspeitas antes que virem crime. Não é para banalizar. É para usar com responsabilidade.”
A IA, além de acelerar a resposta, cria registros automáticos e padronizados, que ajudam a GCM a monitorar dados e identificar padrões no centro da cidade.
Um projeto piloto com expansão planejada
Embora o centro seja o foco inicial, a ACIUBÁ e a GCM planejam expandir o uso da tecnologia para outras regiões comerciais da cidade, como Adriano Janssen e Domiciano.
A experiência de dezembro servirá como teste intensivo. A partir dos resultados, ajustes serão aplicados com apoio da Dual Soluções.
Silber reforça:
“Vamos aprimorar continuamente. O sistema é vivo. E a IA pode ser treinada conforme a demanda. É evolução.”
Frota reforçada e perspectivas para 2026
Além da inovação tecnológica, a GCM está ampliando sua estrutura. O Comandante Bazzolli revelou novos investimentos:
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3 viaturas de quatro rodas
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2 motos
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expectativa de aumento da frota
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possibilidade de uma base comunitária móvel em 2026
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avanço no processo de armamento da Guarda, de forma legal e criteriosa
Essas ações complementam o novo modelo de comunicação e fortalecem a segurança no centro.
ACIUBÁ reafirma seu papel como ponte da cidade
A associação tem atuado como articuladora entre comerciantes, GCM, prefeitura e instituições parceiras como InterSind, Sebrae e Adubar.
Silber destaca:
“Quando as instituições se unem, quem ganha é a população.”
Além da segurança, ele lembrou que a ACIUBÁ está em plena campanha de Natal, com grandes prêmios e forte movimentação nas lojas credenciadas.
Um avanço que marca a segurança de Ubá
O WhatsApp da segurança representa um marco na tecnologia aplicada ao atendimento público na cidade.
É simples.
É direto.
É rápido.
E coloca Ubá na vanguarda do uso de IA no apoio ao comércio e à prevenção.
Agora, comerciantes e trabalhadores têm um canal moderno, inteligente e eficaz para registrar ocorrências no horário comercial.
Guarde o número:
📲 (35) 3529-2200
Somente mensagens. Somente no horário de funcionamento do comércio.
📚 Cobertura: Carlos Roberto Sodré WhatsApp
📸 Imagens: Laisa Sodré
📝 Conteúdo: Pedro Henriques – INDICCA.COM WhatsApp
🎓 Evento: ACIUBÁ e GCM juntas proporcionam mais segurança para o comércio local Whatsapp 3529 2200 + IA